NovaFlo — программа для цветочного магазина. Продажи в Telegram, MAX и на своём сайте с единого склада.

Это один и тот же магазин, просто открытый там, где удобно клиенту: кто-то пришёл из Telegram, кто-то из MAX, кто-то с поиска. Каталог, цены и корзина общие, заказ виден в одной админке независимо от источника.

По умолчанию да, но клиент может связать профили в пару кликов по одноразовой ссылке — бонусы и история сложатся в один. Связать можно любые два канала или сразу все три.

Уходить необязательно — решение за вами. Можно оставить маркетплейс как один из каналов и работать параллельно. Главное, что появляются собственные каналы, которыми вы управляете сами: прямой контакт с клиентом, без чужих комиссий и аукционов.

Продолжают приходить туда же, куда приходили. NovaFlo к маркетплейсу не подключается и её заказы не забирает — если хотите видеть их в общем складе и аналитике, администратор заводит такой заказ вручную, как продажу в магазине.

Программа знает срок жизни каждого цветка с момента поступления партии и убирает товар из продажи, когда срок вышел (при необходимости срок можно продлить). Спросом управляете вы — порядком категорий и позиций в каталоге. Отдельные документы списания фиксируют причину: увядание, повреждение, пересорт. У STEMSBOT доля списаний снизилась с 20% до 3,5%.

Это будущая накладная от поставщика с датой прихода. Клиенты могут заказывать букеты с доставкой на эту дату заранее — цветы резервируются из плановой поставки автоматически. То есть вы продаёте цветы ещё до того, как они приехали.

Свой маршрут на сегодня в порядке объезда, который система построила по дорогам, и расчётное время у каждого адреса. У заказа — телефон клиента, адрес с подъездом и этажом и кнопка «Доставлен». Построение маршрута в Яндекс Картах: адрес или весь объезд открывается одним нажатием. Администратор видит курьера на карте и рассчитанное время прибытия.

По расстоянию от вашего склада до адреса клиента — по дорогам, а не по прямой. Сетку тарифов и радиус доставки вы настраиваете сами: любые интервалы и любые цены, на любое расстояние. Клиент видит цену сразу, как только ввёл адрес. Адрес дальше вашей сетки не теряется: клиент видит, что нужно индивидуальное согласование, и связывается с вами.

Да, и не только. Есть всё, чего ждут от CRM: учёт цветов, склад, единая база клиентов с историей покупок. Плюс сразу каналы продаж — магазин в Telegram, MAX и на сайте под вашим брендом. У каждой роли своё рабочее место: флорист видит сборку и остатки, курьер — маршрут, владелец — деньги и аналитику.

Никаких процентов с оборота — только фиксированная подписка 20 000–30 000 ₽ в месяц. На комиссиях маркетплейсов 25–40% вы экономите целиком; остаётся эквайринг банка около 2%, и он идёт напрямую банку, не нам.

100 000 ₽ на тарифе Мини и 175 000 ₽ на Полном — это −50% от полной стоимости, скидка действует до 30 сентября. Аванс 30%, остаток — после первой продажи. Цена фиксированная и не зависит от того, сколько у вас товаров и сотрудников. В запуск входит перенос каталога и клиентов, настройка платежей и доставки, витрины в вашем стиле, боты и обучение команды.

ЮKassa (карты, СБП, СберПэй) и Точка банк. Плюс ручной приём оплаты, когда заказ удобнее закрыть наличными или переводом — способ фиксируется в админке. Если у вас уже есть договор с другим провайдером, обсудим подключение на демо.

Данные хранятся на серверах в России в соответствии с 152-ФЗ. Согласия на обработку персональных данных и на рассылки — отдельные, с версионированием: видно, какую редакцию клиент подписал и когда. На сайте магазина публикуется оферта.

Копии делаются автоматически каждую ночь и хранятся отдельно от рабочей базы. Восстановление регулярно проверяем — клиентская база, заказы и история не теряются.

Нет. По запросу отдаём полный экспорт: товары, клиенты с историей, заказы, бонусы, фотографии. Никаких схем удержания, это зафиксировано в договоре.